Wij helpen u graag. Onze klantenservice is bereikbaar per e-mail en per telefoon; wij beantwoorden uw bericht zo spoedig mogelijk.
Gegevens van de onderneming
- Handelsnaam: Iris & Koper
- E-mail: support@iriskoper.com
Klachten
Heeft u een klacht over een product of over onze dienstverlening? Stuur deze volledig en duidelijk omschreven naar support@iriskoper.com. Wij bevestigen de ontvangst binnen 14 dagen en reageren inhoudelijk binnen diezelfde termijn. Vergt de behandeling meer tijd, dan laten wij u dat binnen 14 dagen weten en geven wij aan wanneer u een antwoord kunt verwachten.
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u zich voor informatie en advies wenden tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie. U kunt uw geschil altijd voorleggen aan de bevoegde Belgische rechter.